竹村工務店の家づくりはお引渡し後も続きます。住み始めてからもお客さまの暮らしに寄り添い、サポートし続けます。
家づくりのこだわり
長期保証
―建てた後も永く続く安心―



住まいの品質を左右する構造や防水部分は、法律上の保証期間が10年と定められています。一方で、住まいは20年、30年と長く暮らし続ける大切な場所です。私たちはその時間に寄り添い、お客さまの住まいと暮らしを守り続けるため、施工に責任を持った初期20年、最長60年の長期保証制度をご用意しています。



構造と防水に関わる不具合のうち、90%以上は防水が原因とされています。しかし、防水検査は新築工事で必ず行われる工程ではありません。私たちは、万一に備えた保証だけでなく、住まいの品質を高めるために、防水検査を実施しています。

構造・防水に不具合が生じた場合、法律により新築住宅は10年間、住宅事業者が補修費用を負担することが定められています。
私たちは、ハウスジーメンによる基礎配筋・躯体検査を受け、住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。



着工前に地盤調査を実施し、必要に応じて適切な地盤改良工事を行います。万一、地盤が原因で建物の傾きなどの不具合が生じた場合でも、建物および地盤の修復費用を保証します。

住まいに深刻な被害をもたらすシロアリ対策として、土台部分を中心に適切な防蟻処理を施しています。防蟻保証は、保証期間中に万一シロアリ被害が発生した場合に、お客さまの住まいを守るための重要な保証制度です。



通常は1年間のメーカー保証を、お引渡しから10年まで延長しています。保証期間中は回数制限なく無償修理が可能で、24時間365日対応のコールセンターが修理の受付からメーカー指定の修理会社の手配を最短で行います。

長く快適に住み続けていただくために、竹村工務店では定期的にお住まいの点検を実施しています。
床下などの目に見えない部分のチェックや、建具の不具合などをプロの目で早期に発見。
ちょっとしたお困りごとも気軽にご相談いただけるアフターサポート体制で、ご家族の大切な住まいを定期的に見守ります。
